Gyakori kérdések
Amit a legtöbben kérdeznek
Ha nem találod a választ, írj nekünk, és megválaszoljuk.
Általános
Garantáljátok, hogy magasabb grade-et kap a kártyám?
Nem, és senki sem tudja őszintén garantálni. A grade-et a grading cég adja, a saját szabályai szerint.
Mi azt garantáljuk, hogy a kártyád a lehető legjobb állapotban, gondosan előkészítve érkezik oda, és pontosan tudod, mit csináltunk vele.
Mennyi idő alatt kapom vissza?
A saját munkánk átfutása az árak oldalon látható, jellemzően 10 munkanap a kártya beérkezésétől.
Grading-beküldésnél ehhez jön a grading cég átfutása, amit ők határoznak meg: a PSA most szinttől függően 25–100 munkanapot ad meg, a Standard szintre 70–80-at.
Grading
Elfogadja a PSA a kezelt kártyát?
A grading cégeknek saját szabályaik vannak arról, mit tekintenek módosításnak. A PSA például bizonyos felületkezeléseket és javításokat módosításnak tekinthet, és az ilyen kártyát nem gradeli.
Ezért a vizsgálati lapodon pontosan leírjuk, mit csináltunk a kártyáddal, és beküldés előtt mindig megbeszéljük, mire számíthatsz.
Partnerei vagytok a PSA-nak, a Beckettnek vagy a CGC-nek?
Nem. Független műhely vagyunk, nem képviseljük egyik grading céget sem. A kártyádat a te megbízásodból küldjük be hozzájuk, így neked nem kell külföldi fiókkal, angol űrlappal és nemzetközi szállítással foglalkoznod.
Mi a különbség a vizsgálati lap és a hivatalos grade között?
A vizsgálati lap a mi felmérésünk: a centeringet, a sarkokat, az éleket és a felületet pontozzuk, és felsoroljuk, mit csináltunk a kártyával. Ez nem hivatalos grade, és nem helyettesíti a grading cég értékelését.
Ha a kártyát gradingre is beküldtük, a lapon a grading cég hivatalos grade-je és tanúsítványszáma is megjelenik.
Beküldés és szállítás
Hogyan csomagoljam a kártyát?
Penny sleeve-be, aztán toploaderbe, a toploadert ne ragaszd le. Tedd merev dobozba vagy párnázott borítékba, és mellé a beküldési lapot.
A részletes útmutatót a beküldés végén letöltheted.
Hogyan juttathatom el a kártyáimat?
Postán, Foxpost vagy Packeta csomagautomatán keresztül, vagy személyesen, előre egyeztetett időpontban, Budapest XIX. kerületében. A pontos címet a beküldés visszaigazolásában kapod meg.
Hogyan kapom vissza a kártyáimat?
Biztosított MPL-csomagban, Foxpost csomagautomatán, vagy személyesen átveheted. A díjat a beküldéskor látod, és amikor feladtuk, e-mailben küldjük a csomagkövetési linket.
Fizetés és számla
Hogyan fizetek?
Online, bankkártyával, a beküldés végén. Ha a vizsgálat után többletmunka merül fel (például egy sarok javítása), előbb megkérdezünk, és csak akkor kérünk pótdíjat, ha jóváhagyod.
Kapok számlát? Rendelhetek cégként?
Minden fizetésről elektronikus számlát kapsz e-mailben. Szolgáltatásainkat jelenleg csak magánszemélyeknek nyújtjuk, ezért cég nevére nem tudunk számlázni.
Mi történik, ha egy kártyát nem tudtok vállalni?
Előfordul, hogy egy kártyán nem tudunk segíteni, például mert a sérülése nem javítható. Ilyenkor díj nélkül visszaküldjük, és az árát visszautaljuk. Ha a rendelés egyik kártyáját sem vállaljuk, a teljes összeget visszatérítjük.
Más kérdésed van? Írj nekünk, és hamarosan válaszolunk.

