Adatkezelési tájékoztató

Ez a tájékoztató elmondja, milyen személyes adataidat kezeljük, mire használjuk őket, meddig őrizzük, és milyen jogaid vannak (az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete, a GDPR szerint).

1. Az adatkezelő

• Név: Kapitány Lóránt egyéni vállalkozó (Card Cleaning Studio)
• Székhely: [KITÖLTENDŐ: székhely címe]
• E-mail: info@cleaningstudio.hu
• Telefon: [KITÖLTENDŐ: telefonszám]

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek.

2. Milyen adatokat, mire és meddig

Megrendelés és teljesítés

• Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, a kártyák adatai és fotói, a rendelés üzenetei.
• Cél: a megrendelt szolgáltatás elvégzése, a kártyák visszaküldése, kapcsolattartás a rendelésről.
• Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Meddig: a szerződés teljesítésétől számított 5 évig (az általános elévülési idő, Ptk. 6:22. §).

A rendelésed oldalát egy személyes link nyitja meg, amelyet e-mailben kapsz. A link [KITÖLTENDŐ, a jogásszal: 365] napig működik; utána a Követés oldalon kérhetsz újat. A linket ne add tovább: aki ismeri, látja a rendelésed adatait.

A nyilvános vizsgálati lapon és a kártyák fotóin nem szerepel a neved, az elérhetőséged és a rendelésed adatai. A kártya adatait (név, sorozat, változat) te adod meg: ne írj beléjük személyes adatot. Az elkészült kártyák az Ellenőrzés oldal listáján is megjelennek: a kártya adataival, egy fotójával és a vizsgálati lapjára mutató linkkel. A megrendeléskor kérheted, hogy a vizsgálati lapjaid ne legyenek nyilvánosak, vagy hogy a kártyáid ne szerepeljenek a listán; később is kérheted e-mailben, ilyenkor azonnal elrejtjük őket.

Számlázás

• Adatok: név, számlázási cím, e-mail-cím, a számla tételei.
• Cél: a számla kiállítása és megőrzése.
• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont; az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).
• Meddig: 8 évig.

Fizetés

A bankkártyás fizetést a fizetési szolgáltató végzi; a kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk. Tőle a fizetés azonosítóját, összegét és eredményét kapjuk meg, és ezeket a megrendeléssel együtt őrizzük. Ha a stúdióban készpénzben fizetsz, a fizetés összegét és idejét őrizzük a megrendeléssel együtt.

Kapcsolatfelvétel

• Adatok: név, e-mail-cím, az üzenet.
• Cél: a kérdésed megválaszolása.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az üzenet elküldésével adsz meg.
• Meddig: a válaszunktól számított 1 évig, vagy amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat.

Hírlevél

• Adatok: név, e-mail-cím.
• Cél: hírek és ajánlatok küldése.
• Jogalap: a hozzájárulásod, amelyet a megrendeléskor külön jelölőnégyzettel adhatsz meg (alapból nincs bejelölve).
• Meddig: amíg le nem iratkozol. Minden hírlevélben van leiratkozási link.

Fotók a galériában

• Adatok: a kártyáid fotói. A fotón nem szerepel a neved vagy más személyes adatod.
• Cél: a munkáink bemutatása a Munkáink oldalon.
• Jogalap: a hozzájárulásod, amelyet a megrendeléskor külön jelölőnégyzettel adhatsz meg (alapból nincs bejelölve).
• Meddig: amíg vissza nem vonod a hozzájárulásodat. Ha visszavonod, a képet és a fájlját töröljük.

A szerver naplói

• Adatok: IP-cím, a kérés időpontja és címe, a böngésző típusa.
• Cél: az oldal biztonságos működése, a visszaélések kiszűrése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Meddig: [KITÖLTENDŐ, a jogásszal: javaslatunk 14 nap, a szerver alapbeállítása (K28)]. A naplóba a rendelések személyes linkje nem kerül be.

Látogatottság

Hogy lássuk, mely oldalainkat nézik, oldalanként és naponként megszámoljuk a megtekintéseket. Ehhez semmilyen személyes adatot nem kezelünk: nem tárolunk IP-címet vagy más azonosítót, és a gépeden sem tárolunk semmit (sütit sem). Ha a böngésződben a követés tiltását kéred, nem számolunk.

A hozzájárulásod megadásának idejét és a tájékoztató akkori változatát is elmentjük, hogy igazolni tudjuk.

3. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz

Az adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek reklámcélra. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

• Bankkártyás fizetés: Barion Payment Zrt. [KITÖLTENDŐ: székhelye, cégjegyzékszáma]. A fizetési oldalán megadott adataidat (a kártyaadatokat is) a Barion kezeli; mi a kártyaadataidat nem látjuk.
• Számlázás: Billingo Technologies Zrt. [KITÖLTENDŐ: székhelye]
• A weboldal és az adatok tárhelye: [KITÖLTENDŐ: tárhelyszolgáltató neve, székhelye]
• A rendszerüzenetek kiküldése: [KITÖLTENDŐ: e-mail-küldő szolgáltató neve, székhelye]
• Könyvelés: [KITÖLTENDŐ: könyvelő neve]

A kártyák szállításához a választott futárszolgálat (Magyar Posta Zrt., FOXPOST Zrt., Packeta Hungary Kft.) megkapja a nevedet, a címedet és a telefonszámodat; ők saját adatkezelőként járnak el.

Grading-beküldésnél a kártyát a saját nevünkben küldjük be a grading céghez (PSA, Beckett, CGC; mindhárom az Egyesült Államokban működik). A te személyes adataidat nem adjuk át nekik.

4. Az adatok biztonsága

Az oldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) működik. Az adatokhoz csak mi férünk hozzá, jelszóval védett felületen. A feltöltött fotókból töröljük a helyadatokat és a fényképezőgép adatait. Rendszeresen, titkosítva mentünk.

5. A jogaid

• Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adatodat kezeljük, és másolatot kérhetsz róla.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adat javítását.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre (például a számlákét).
• Korlátozás: kérheted, hogy az adataidat átmenetileg ne használjuk.
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
• Adathordozhatóság: kérheted, hogy az adataidat géppel olvasható formában átadjuk.
• A hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A kérésedet az info@cleaningstudio.hu címre küldheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy érzed, megsértettük a jogaidat, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.

6. Sütik

Az oldal csak a működéséhez szükséges sütiket használja. A részletek a Süti tájékoztatóban vannak.